【东方沸点】托管教育机构怎么沟通才能让家长满意

一些托管班家长抱怨托管班没有将孩子管理好，孩子的成绩又下降了等等，托管班负责人不知如何是好。那说明托管校长、老师平时与家长的沟通不到位。晋级教育将自身机构实际托管管理中与家长沟通总结成家校沟通五部曲，供大家参考！

１。表扬优点。家长劳累一天下班来到机构接孩子，如果你劈头盖脸把学生的问题抛出一堆，试想家长是否还能淡定的听你说完？我们要做的是表扬孩子的优点。哪怕是今天吃饭速度比较快，今天比昨天排队秩序好呢。让家长怀着愉悦的心情和你沟通，效果会很好。

2、共同目标。以上四点有理有据，即提出了孩子的问题所在，也说了我们所做，又给家长提了专业的建议。那么再表达一下我们的共同目标，就是让孩子不论是学习和习惯都越来越好。如果可以，再举一个同机构的例子，某某家长经过配合后，成绩和习惯有了很大的提升。

３。机构付出。提出了孩子的提升点，然后要基础说我们机构为孩子付出了什么，做了哪些工作。比如我们发现孩子今天课堂内容没有全部听懂，我们老师专门给孩子讲解了今天的内容。

4。说提升点。不要直接说缺点或问题，而是从侧面说需要提升的地方，比如说孩子如果能提前预习课本的内容上课听见会更有效果，作业正确率会更高。比如孩子的某几个拼音字母需要再巩固等。

5、家长配合。此处引出孩子的学习和成长离不开家庭、学校、托管的三方面共同努力，建议家长不忙的情况下给孩子做一下预习或复习等。

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