教育培训机构续班家长会完整流程

我们都知道情感维护在前期续班过程中的重要性，应该说续班一定是一个长期的动作，前期、中期、后期都该做哪些事，校长们心中一定要有一条清晰的时间线。

所以，我们给家长会的定位应该是对剩余还没续班家长的“攻坚会”，而不是没有任何前期续班动作下的“救急会”。

教师动员会是家长会前非常重要的准备动作，是吹响整个续班战役的“冲锋号”。其实老师动员会不光是针对家长会，而是对整个续班活动进行传达和培训。所以一般情况下动员会需要包含以下内容：

一场战役开始前将领最先要做的就是统一军队思想，鼓舞士气。所以校长需要告诉老师们，续班已经开始了，续班对于机构的后续的发展很重要，大家一定要全力以赴。这是统一思想。

续班活动流程说明

前期的环创准备同样重要，比如提前将续班优惠海报张贴在校区内，让家长提前有心理铺垫。除此以外还需要准备的材料有：

②教学相关：大纲、课表、学情反馈表、报班指南、名师介绍、证书、家庭教育资料、学生进出门考课堂表现表。

邀约最好是由任课老师来进行，好处是老师对学生的情况更为了解，家长也更认可老师。但是，任课老师精于授课，对咨询沟通不一定擅长，最好提前统一邀约话术。

给压力

给奖励

总之一定要让家长感觉到来参加家长会对他很有帮助，而不仅仅是要他来交钱的。

家长会流程

1、讲规划

如高一：我们上学期只学了...四个章节（PPT展示），学校的课程设计这么慢，目的为了让学生们适应一下高中的课程，而下学期我们的学习速度就会有一个大幅度提升，难度上也有大幅度提升…，其中…是未来高考的核心难点，占到高考分值的20%（PPT展示饼状图），其还会影响到高考另一重点…的分数。

2、推课程

初二则要跟家长讲清楚一轮复习和之前学习的差别在哪里，孩子如何能在一轮复习的好契机中快速提高。如孩子目前的基础知识不行，应多归纳总结，还要兼顾到知识和知识的结合考点。

小学我们则需要根据目前学习数学内容与初中数学思维的联系，给家长讲授清楚这学期及下学期授课中每章节的必要性。

根据给每个孩子的本学期综合分析报告，说明班级的平均分数和孩子不同分数代表能考上什么样的学校（高中、初中）。

对班内成绩一般的孩子说明共性问题和解决方案，如：没有回家复习的习惯；平常做题量不够；对于公式推导不在乎；初中基础薄弱等。

要详细评析每个孩子的课堂表现，大到学习成绩，小到学生性格，既对优点进行表扬，也会指出不足，给出改正建议。尤其是对优缺点和表现的点评，最容易打动家长。

4、发布优惠政策

当上面步骤都实践之后，我们就可以收工了吗？

因为即使家长已经动心了，即使续班窗口期又有很大的优惠额度，总的学费金额依然很高。对于很多家长来说，如此高的支出是需要一定的思考时间的。但是，我们苦心给家长营造的“焦虑情绪”，不可避免的会随着时间的流逝而衰减，此时就会出现大家经常抱怨的“家长确实挺动心的，但是最后没有来”的情况。

收押金的理由我们可以说：现在交押金还能享受额外优惠或者只要交了押金，就能在一段时间内帮你保留班里的名额等等。

5、做好会后维护

沟通上我们需要以孩子的学习成绩以及出现的问题为核心，并给出合适的解决方案，让家长感觉到我们的用心，增强信任感。在最后再稍稍提及优惠信息，并告知家长优惠即将截止，名额所剩不多，增加紧迫感。

1、问：我的孩子刚来的时候觉得挺好玩，可一个学期学习下来，新鲜劲过了，对数学学习的兴趣提不起来怎么办？

家长都知道学习数学的重要性，所以，家长也得时常给孩子引导学习的重要性，让孩子从心里坚定学习的观念，从而把学习变成一种习惯，一旦习惯后，抵触情况也就自然没有了。

答：学习的连贯性特别重要，要是让孩子空一段时间不上课，再加上孩子自觉复习没有跟上，前面所学的知识就很容易忘记，等到以后上新课就很难衔接，从而会打击孩子的信心和兴趣，造成恶性循环。

3、问：我的孩子学习成绩没为什么没有提高？我不想续班了。

成绩上不去，有很多因素，比如孩子学习兴趣不浓，学习自觉性不强，家长的监督没有到位，学习方法没有掌握好等等，不管是什么原因我想作为家长和老师都不能轻易的放弃，否则就是对孩子的不负责任。

在这样的教学环境下，只要我们的家长和老师有足够的耐心和信心，学习本来就是有一个相对长久的过程。只要您的孩子坚持我校学习，我相信您的孩子一定会有很大的进步的，至少不至于落后别人太多。

答：孩子年级虽低，但是却很关键，很多知识都是从一开始积累起来的，打好基础很重要。可以出示考试数据，哪个年级的哪些知识在考试中占比很高，所以我们应该重视孩子学习的每一个阶段。

家长会的内容千变万化，其实并没有一个统一的标准。比如有些机构家长会的特点就是快，一般只有15分钟。为的是减少家长参加的时间成本，提高到场率。而有些机构则是把服务做到极致，关怀鼓励每个学生，效果也是非常好。